1-اشتباه در ارسال اجناس از طرف کتاب بانک کتاب ستابوک
درموارد فوق هیچ هزینه ای از مشتری کسر نمی شود و عینا مبلغ کالا عودت می شود
توجه :
در صورت کسر بودن و ناقص بودن اجناس ارسالی ( اجناس در انبار دوبار چک می شود) خواهشمندیم حداکثر ظرف 24 ساعت با فروشگاه تماس حاصل فرمایبد.
در غیر اینصورت فروشگاه مسولیتی در برابر کالا مذکور ندارد.
نحوه ارسال توسط مشتری:
خواهشمند است کالاهای مرجوعی شامل موارد بالا را فقط از طریق پست جمهوری اسلامی (تا قابل پیگیری از طرفین باشد)به ادرس بانک کتاب ستابوک به صورت پست سفارشی ارسال نمایید در صورتیکه اشتباه از جانب بانک کتاب ستابوک باشد هزینه پست عینا برگشت داده شده و کالای ارسالی با کالای مورد نظر شما تعویض و دوباره ارسال می گردد.